Projecte I: Identitat i marca

2.3. Paràmetres de qualitat de les marques

2.3.6. Versatilitat

Aquest paràmetre fa referència a l’«amplitud de mires» amb la qual s’hauria de dissenyar una marca gràfica. D’una banda, la versatilitat es refereix al fet que el gràfic d’una marca s’ha de poder adequar tant a un missatge comercial com a un de corporatiu, però de l’altra, també ha de poder signar un missatge festiu, o seriós, o distingit, o fins i tot frívol. Segons Belluccia, la tendència a dotar-se de marques simpàtiques per a transmetre alegria i cordialitat oculta un doble error: no apropen la institució a la gent i no tenen versatilitat. Referent a això, Chaves i Belluccia afirmen:

Una marca gràfica versàtil és aquella capaç d’adaptar-se fins i tot a una nova línia de negoci en un sector distant i no previst inicialment quan va ser concebuda. Seria el cas de les estilogràfiques Montblanc i la seva incursió en el negoci dels perfums. La companyia va descobrir, amb aquesta inesperada versatilitat, que tenia un capital de marca ocult.