2. Diseño de marcas
2.3. Parámetros de calidad de las marcas
2.3.10. Inteligibilidad
Se refiere a la claridad y certidumbre con la que el público interpreta los signos cuando los observa. Es un parámetro aplicable tanto a símbolos abstractos como a figurativos. Por tanto, lo primero que hay que preguntarse antes de diseñar es cómo debe comprenderse la marca de nuestro cliente. Los signos de BMW y Apple no generan ninguna duda de comprensión: el primero forma parte claramente del universo de los símbolos abstractos y el segundo es del todo figurativo, y ninguno nos hace preguntarnos ¿qué me estarán queriendo decir? Eso no significa que signos más o menos «abiertos o cerrados a la interpretación» puedan funcionar si coinciden con la intención identificadora correcta para el caso.
![20117_32](https://disseny.recursos.uoc.edu/recursos/ident-marca/wp-content/uploads/sites/21/2017/02/20117_32.png)
La inteligibilidad es la capacidad que tiene un signo para ser comprendido en las condiciones normales de lectura y es un parámetro aplicable tanto a las formas abstractas como a las figurativas.