Proyecto I: Identidad y marca

2.3. Parámetros de calidad de las marcas

2.3.6. Versatilidad

Este parámetro hace referencia a la «amplitud de miras» con la que se debería diseñar una marca gráfica. Por un lado, versatilidad se refiere a que la gráfica de una marca debe poder adecuarse tanto a un mensaje comercial como a uno corporativo, pero por otro lado también debe poder firmar un mensaje festivo, o serio, o distinguido, o incluso frívolo. Según Belluccia, la tendencia a dotarse de marcas simpáticas para transmitir alegría y cordialidad encierra un doble error: no acercan la institución a la gente y carecen de versatilidad. A este respecto, Chaves y Belluccia afirman:

Una marca gráfica versátil es aquella capaz de adaptarse incluso a una nueva línea de negocio en un sector distante y no previsto inicialmente cuando fue concebida. Este sería el caso de las estilográficas Montblanc y su incursión en el negocio de los perfumes. La compañía descubrió, con esta inesperada versatilidad, que tenía un capital marcario oculto.