{"id":67,"date":"2017-02-06T10:25:00","date_gmt":"2017-02-06T10:25:00","guid":{"rendered":"http:\/\/disseny.recursos.uoc.edu\/recursos\/ident-marca\/?page_id=67"},"modified":"2017-02-27T09:51:22","modified_gmt":"2017-02-27T09:51:22","slug":"1-3-1-marca-frente-a-identidad-corporativa","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/disseny.recursos.uoc.edu\/recursos\/ident-marca\/1-3-1-marca-frente-a-identidad-corporativa\/","title":{"rendered":"1. La marca"},"content":{"rendered":"

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1.3. \u00bfQu\u00e9 es una marca?<\/strong><\/h3>\n

Se podr\u00eda decir que la marca es una de las partes m\u00e1s visible de una organizaci\u00f3n. Su valor radica no solo en la identificaci\u00f3n entre producto y consumidor y las sensaciones que de ella surjan, sino en su potencial como garante de estabilidad en el mercado a medio\/largo plazo, posicionando y diferenciando. La Asociaci\u00f3n Americana de Marketing define la marca como:<\/p>\n

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\u00abUna marca es un nombre, un t\u00e9rmino, una se\u00f1al, un s\u00edmbolo, un dise\u00f1o o una combinaci\u00f3n de alguno de ellos que identifica bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y los diferencia de los de los competidores\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n

Es convencionalmente aceptado que la marca puede designar al producto y al productor. A diferencia de lo que com\u00fanmente se cree, la marca no transmite la identidad de la empresa, sino que colabora en su construcci\u00f3n, junto con la trayectoria de la misma, que queda especialmente reforzada por todas sus acciones de comunicaci\u00f3n. Por tanto, puede contener, o no, elementos derivados de la identidad corporativa principal, o puede originarlos. Empresa y marca se retroalimentan<\/strong>, pues.<\/p>\n

1.3.1. Marca frente a identidad corporativa<\/strong><\/h3>\n
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Es importante se\u00f1alar que la marca forma parte de la identidad corporativa<\/strong>; de hecho, esta es la personalidad de la misma y refiere, por tanto, a la suma total del valor de una empresa, considerando los activos y pasivos, tangibles e intangibles de aspectos tales como sus productos, servicios, empleados, publicidad y cultura corporativa.<\/p>\n<\/div>\n

La identidad corporativa<\/strong> se compone de la imagen corporativa y la reputaci\u00f3n. La imagen corporativa<\/strong> ser\u00eda c\u00f3mo se percibe la identidad corporativa y tiene un nivel individual \u2013y puede ser puntual\u2013, mientras que la reputaci\u00f3n<\/strong> es colectiva \u2013c\u00f3mo se percibe socialmente\u2013 y se construye a lo largo del tiempo (aunque se pueda hundir en un momento). En palabras de Bassat:<\/p>\n

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\u00abLa imagen corporativa es la percepci\u00f3n de las empresas que tienen sus audiencias. Mientras la identidad es un concepto que pertenece a la empresa, la imagen pertenece al p\u00fablico. La imagen corporativa se forma como resultado acumulativo de todos los mensajes que emite la empresa\u00bb (Bassat, 2006).<\/p>\n<\/div>\n

En este sentido, la comunicaci\u00f3n corporativa<\/strong> se ocupa de aproximar la identidad corporativa deseada a la identidad percibida e incluye todos los mensajes emitidos por la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Aunque haya casos en los que la marca no solo designa un producto, sino tambi\u00e9n la empresa, se da la circunstancia de que hay organizaciones que tienen varias marcas, de manera que necesariamente la\/s marca\/s se incluyen en la identidad corporativa total<\/strong>.<\/p>\n

Por otra parte, la identidad visual corporativa<\/strong> ser\u00eda la manifestaci\u00f3n visual de la identidad corporativa, incluyendo, obviamente, la marca gr\u00e1fica, pero tambi\u00e9n otros elementos como veremos m\u00e1s adelante.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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