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Cuando un dise\u00f1ador se enfrenta a un dise\u00f1o en soporte digital, hay que tener muy en cuenta la persona a la que va dirigido el producto que estamos dise\u00f1ando, el usuario que tendr\u00e1 que interpretar, entender y saber manejar de manera intuitiva nuestras interactividades. En numerosas ocasiones, las aplicaciones o las p\u00e1ginas de internet se dise\u00f1an teniendo en cuenta solo los objetivos de negocio del producto, pero no hay que perder de vista\u00a0quien<\/strong>\u00a0es la persona que va a usar este producto. Si no se tiene un conocimiento adecuado de ese usuario final, puede que lo que estemos dise\u00f1ando o bien no cumpla sus objetivos, o puede que dise\u00f1emos cosas que luego no sirvan y desperdiciemos tiempo y recursos haciendo algo que no cumpla su funci\u00f3n.<\/p>\n Ejemplo: Podemos dise\u00f1ar una interfaz de una tienda\u00a0online<\/em>\u00a0en la que el bot\u00f3n de compra no es percibido de manera natural y f\u00e1cilmente por el usuario, por lo que ser\u00e1 un dise\u00f1o fallido. Hemos dedicado tiempo y esfuerzo a dise\u00f1ar algo que no cumple su funci\u00f3n porque el usuario no interpreta ese bot\u00f3n. Por este motivo, surgi\u00f3 el an\u00e1lisis de la experiencia de usuario, conocido como UX.<\/p>\n UX, siglas del t\u00e9rmino en ingl\u00e9s User Experience<\/em>, hace referencia al an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de todo el proceso de interactuaci\u00f3n entre un usuario con un producto o servicio digital. Se logra una buena\u00a0UX al dise\u00f1ar productos \u00fatiles, f\u00e1ciles de usar y que resultan interesantes para el usuario. Se puede lograr una buena UX, si tenemos un enfoque del dise\u00f1o que se centre en la persona y sus necesidades, y que, al mismo tiempo, cumpla con los objetivos de negocio, teniendo siempre en cuenta las limitaciones t\u00e9cnicas de las que se dispone.<\/p>\n9.4.1. Una definici\u00f3n de\u00a0UX<\/h3>\n