<\/p>\n
Quan un dissenyador s\u2019enfronta a un disseny en suport digital, cal tenir molt en compte la persona a qui va dirigit el producte que estem dissenyant, l\u2019usuari que haur\u00e0 d\u2019interpretar, entendre i saber manejar de manera intu\u00eftiva les nostres interactivitats. Moltes vegades, les aplicacions o les p\u00e0gines d\u2019internet es dissenyen tenint en compte nom\u00e9s els objectius de negoci del producte, per\u00f2 no cal perdre de vista qui<\/strong> \u00e9s la persona que utilitzar\u00e0 aquest producte. Si no es t\u00e9 un coneixement adequat d\u2019aquest usuari final, pot ser que el que estiguem dissenyant o b\u00e9 no compleixi els seus objectius, o pugui ser que dissenyem coses que despr\u00e9s no serveixin i malgastem temps i recursos fent una cosa que no compleixi la seva funci\u00f3.<\/p>\n Exemple: podem dissenyar una interf\u00edcie d\u2019una botiga online<\/em> en la qual el bot\u00f3 de compra no es percebi de manera natural i f\u00e0cilment per part de l\u2019usuari, per la qual cosa ser\u00e0 un disseny fallit. Hem dedicat temps i esfor\u00e7 a dissenyar alguna cosa que no compleix la seva funci\u00f3 perqu\u00e8 l\u2019usuari no interpreta aquest bot\u00f3. Per aquest motiu, va sorgir l\u2019an\u00e0lisi de l\u2019experi\u00e8ncia d\u2019usuari, coneguda com UX.<\/p>\n UX, sigles del terme en angl\u00e8s User Experience<\/em>, fa refer\u00e8ncia a l\u2019an\u00e0lisi i interpretaci\u00f3 de tot el proc\u00e9s d\u2019interactuaci\u00f3 entre un usuari amb un producte o servei digital. S\u2019aconsegueix una bona UX a l\u2019hora de dissenyar productes \u00fatils, f\u00e0cils d\u2019utilitzar i que resultin interessants per a l\u2019usuari. Es pot aconseguir una bona UX, si tenim un enfocament del disseny que se centri en la persona i les seves necessitats, i que, al mateix temps, compleixi amb els objectius de negoci, tenint sempre en compte les limitacions t\u00e8cniques de qu\u00e8 es disposa.<\/p>\n9.4.1. Una definici\u00f3 d\u2019UX<\/h3>\n